欢迎访问山东省立第三医院!

新闻中心

【我为群众解难题之“网约护士”走进寻常百姓家】患者手机下单 护理服务送到家!

发布时间:2021-09-24浏览量:126

“原爷爷您好,我是山东省立三院的护士王桂玲,来为您提供上门护理服务。”9月18日下午4点,天空还下着小雨,王桂玲如约来到患者原爷爷家。按照工作要求,王桂玲穿好工作服,戴上一次性鞋套、口罩,出示工作证,进行手卫生后走进家门。上个月刚从省立三院关节与运动医学外科出院的原爷爷,已至耄耋之年。他在进行了左侧全髋关节置换术后,未完全康复,留置了尿管,出院后需要定期进行管路维护及更换。老人年事已高,加上行动不方便,每隔一段时间再回医院更换尿管对一家人来说成了“大难题”。

一次偶然的机会,原爷爷的儿子了解到山东省立三院“互联网+护理延伸服务”——“网约护士”已经正式上线,通过手机上的九州优护平台,就能够预约专业的护理人员上门服务。抱着试试看的想法,原爷爷的儿子用手机预约了上门护理服务。

“网约护士”王桂玲按时到达原爷爷家后,仔细评估了原爷爷的身体情况,严格按照操作流程,进行了尿管置入,并向家属讲解尿管护理的注意事项,对预防导管脱出进行了指导。整个过程原爷爷十分配合,家属们听的也很认真。


王桂玲严谨的工作作风、亲切的服务态度得到患者及家属的高度认可。服务结束后,原爷爷的儿子给出了“五星”好评,并感激的说:“护士上门服务真方便,以后在家就可以为老人进行尿管护理,再也不用发愁怎么去医院了!”

山东省立三院自开展“互联网+护理服务”以来,真正实现了“线上预约,线下服务”,为众多失能、半失能患者家庭带去了便利,缓解了家庭就医负担,极大提升了群众的医疗服务获得感和幸福感。接下来,医院将在“网约护士”医疗服务现有护理项目的基础上,不断推出新项目、新服务,满足更多群体的护理需求。

山东省立三院“互联网+护理服务”已线上运行,有需求的家庭只需下载“九州优护APP”,即可线上预约各种护理服务项目。


上一篇:日喀则市藏医院考察团到山东省立三院考察
下一篇:山东省立三院举办山东省省级继续医学教育项目“急性肾损伤中西医结合治疗新进展研讨会”培训班